精彩回顾| 慧点科技副总裁欧睿:“Know-how”是数字化转型的基石
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9月15日下午,“科技创新 管理数字化”慧点科技2021年新产品发布会在线上圆满召开。本次新品发布会涉及人工智能、大数据、信创协同、合同法务、智慧会务等多方面、多领域核心产品和解决方案,吸引了众多党政军企业代表、数字化方面专家、合作伙伴参与其中,共同开启了一场科技创新、管理数字化的融合思辨。
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聚焦专业化软件 构建业务“know-how”
在当今管理软件的行业中有两个主线,一个是通用软件,一个是专业化软件。通用软件最核心的部分是基于开源,或者商业的基础软件技术,在上面构建一些通用的工具、低代码的平台,快速构建的组件有了这些平台就可以开发各种各样应用,例如CRM应用、HR应用、财务应用、OA应用。在软件行业发展的多年中基本是用这种体系,只是不同厂商可能在不同的层面发力,但整体的构架逻辑是类似的。
慧点科技认为现在管理软件的发展趋势已经发生了细分的变化,慧点科技所做的不同于传统的通用软件,慧点以专业化软件为方向,更专注新科技、聚焦管理域的数字化。
在底层方面,现在的形势和原来的软件技术形式已经完全不一样,特别是国内,现在会谈信创,信创技术是符合现在时代要求和整个生态要求的。现在有用到一些新技术,例如AI、大数据,这些领域的核心技术都需要在整体的底层技术上做构建,现在还有很多热门的概念,但重要的是这些技术要真正的应用到场景中。
在平台层方面,现在的管理软件软件的领域中,平台层不是通用的,不可能一个平台,既能构建OA又能构建ERP,这个命题是不成立的。所以平台应该聚焦在管理域的软件信息化平台。这个平台并不是把企业所有原来的基础资产打散重构,企业的原来架构都是天然形成的,而且还有各种各样新的架构在涌入。所以慧点科技认为这个中间层管理平台叫做可接入的平台,能够融入到企业的技术站、企业整体的平台中。这里会用到时下很流行云原生架构、微服务架构等,但关键是要以企业的原生需求为核心去融入架构。
在基于现有平台构建多样应用方面,在中国管理软件中,只提供标准的产品,或者说完全基于客户的需求定制都是很难成立的,重要的是对业务领域的"Know-how",一定要对业务有深刻的理解,再将理解的内容在落地到成熟的产品套件中,这样才能提供给客户最有价值的服务。有业务领域的“Know-how”,但是没有成熟平台上构建的产品条件,完全的开发也会变成空中楼阁很难落地。所以,在管理软件领域中落地,已经不是简单的基于开源的技术,基于通用的工具平台定制开发就能解决问题,而是需要一个基于现在当下所需要的技术,一个可融入企业生态技术的可接入平台,以及在产品上构建“Know-how”、成熟的落地套件,这才是管理软件的核心。
如何“Know-how”?
慧点科技今天带来的新产品发布,就是要告诉大家慧点科技专注20多年做的管理软件,是如何用科技创新的手段,在管理域做落地,告诉大家对专有的业务领域是如何构建“Know-how”,以及慧点科技的产品到达什么样的程度。
如何融入企业的生态?如何“Know-how”,慧点科技认为以下三个方面非常重要。
信创生态适配。在整体的国际形势以及国家整个产业技术发展的趋势下,要用一些自主可控的技术来做最核心底架的支撑,不再依托于国外的一些技术,在上面只是开发场景的落地应用,所以信创生态是不可回避的,要在信创生态基础上让系统跑得又快又好,一定要关注发展趋势。
数据价值挖掘。在管理软件领域的实践中,数据尤为重要。原来我们经常关注解决客户的管理诉求,客户提出一个需求,然后用软件产品落地。但现在这个时代已经完全不一样,需要在设计的时候考虑这些数据未来能给企业带来什么价值。例如,企业提供一个需求,需要管理流程、信息结构化,这并不是简单开发一个流程工具,做一个表单设计。我们要在底下要搭好整体的数据架构,要考虑数据量级变大如何使用、数据变成微服务如何调用、数据图谱关系、数据如何打标签等,未来可以做机器学习训练,这都是要在数据层面上要考虑的问题,所以这是底层技术要考虑的。
智能场景应用。智能技术的应用最关键是在应用场景中落地。慧点科技有一些智能产品,例如,拿到一个文稿,想快速核稿发现里面一些错误和不正当的语句、措辞,这时候就要在这个场景中覆盖智能化,用知识体系落地到AI技术上做识别。慧点科技会发布一款产品叫做合同的智能审核,当拿到一份合同文本,机器人快速的把文本全部扫一遍,背后是有合同场景的知识体系,基于这个知识体系用NLP技术能够快速识别合同要素,然后根据法律的业务规则理解、识别这就是基于场景的智能化。那么,在底层的技术中一定要融入NLP、 OCR、RPA等相关智能化技术,才能构建以上应用场景,所以在最底层最重要的三个技术趋势是信创、数据、智能。
WEP+CUBE 两大核心平台
慧点科技新品发布会有两个核心平台,一个叫WEP云应用开发平台,还有一个是CUBE人工智能平台。WEP平台提供的是组建化分装的能力,不需要企业把现有平台推倒,企业原有的基础资产可以保留,也可以引进一些业界的先进平台。但是,在专项能力上,慧点科技WEP云开发应用平台能够提供很大帮助。比如工作流能力、低代码开发能力、微服务容器能力,这些平台都可以连接起来,而且连接技术都是开放融入到企业生态中为企业创造价值。在慧点科技WEP平台的能力点上可以构建应用,而且外围生态的其他能力可以融入进来,这就是WEP平台最核心的能力——构建可接入的PaaS平台。
第二个是底层的非常核心的人工智能技术怎么落地?需要用到慧点科技的CUBE平台,CUBE平台是多面性的,包含了人工智能在管理软件领域需要的一些关键要素。比如NLP自然语言处理、RPA自动化流程机器人、OCR图像识别、知识图谱技术,数据关系网络,这些技术在构建业务应用时候都会用到。
所以慧点科技这次推出的平台是两个非常核心的,一个是中台的PaaS架构,一个是AI的核心引擎,这两个核心融为一体,以服务化形式提供到企业整体的技术战中。
慧点的“know-how” 电科WE+GRC
首先,上层应用已经面向用户,一般不会谈一个平台能帮企业实现所有需求。慧点科技所专注的是告诉企业有自己的“Know-how”。慧点科技基于中国电科体系下的WE数字化工作环境的整体理解,对企业整个办公环境中,从公文、办文、办事、办会、业务协同,还有一些专项的应用,比如督办,这些管理慧点科技都有深刻的理解,知道怎样帮助企业驱动业务、开展这业务,评价业务。整个WE环境中,慧点科技有整体的业务理解梳理,这样才能真正植入到软件产品中。
其次是GRC理论。现在企业的发展已经不是简单往前跑,互联网受到的反垄断压力谈到的就是合规的压力。现在很多企业在海外经营遇到很多合规的风险,所以企业现在不仅是快,而且要稳,做到为企业保驾护航。GRC体系是是保证企业风险控制合规。慧点科技有一个非常领先的品牌叫做法智易,法智易是将GRC整个管理思想落实到产品中。GRC就是风险、内控、合规、审计这一部分领域中的“Know-how”。法智易知道企业怎么去管理这些风险、知道企业怎样去做合规、内控、怎么在合同管理中把这些点落实,怎么做企业的阳光采购,集中化采购,以及怎么做后面的审计、追责、监督,这就是GRC体系。
慧点科技虽然很难在各个领域中都能很专业,但是在WE.Office体系、GRC体系这两个核心领域中,慧点科技的“Know-how”做到了最极致。那么,这些最极致的“Know-how”落实到整个产品体系中就是慧点科技要发布的整体解决方案。
慧点科技 产品蓝图
蓝图最底层是WEP和CUBE,中间层是基于WE.Office体系、GRC体系,慧点科技构建了非常多套件化组件,比如谈到的办文、办事,办会、门户、督办、资产管理、HR等,这是慧点科技产品体系。另一边是慧点科技的GRC体系,有以法智易品牌为核心的合同管理、法务管理、采购管理、风险内控。还有以监督体系为核心的审计管理、纪检监察、三重一大、违规。这是慧点科技两个最核心的套件集合,是可以拿到很多平台上开箱即用的产品解决体系。最上面是接入层,慧点科技提供了多种PC端的接入方式以及移动端接入方式,在移动端可以一站式把这些套件做统一的展现。
未来一定是多端的连接,所以慧点科技的产品蓝图是云平台+AI,在此之上,慧点科技有专业化的套件,多端接入。面对新时代所带来的机遇,慧点科技将持续探索信息技术与数字化转型的融合落地、科技赋能,为企业提供更优质的创新产品和服务水平并更好推动企业整体业务发展。
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